Prijzencircus – Edwin van der Meijde
Opinie van Edwin van der Meijde, eigenaar van Hotel Pincoffs Rotterdam, naar aanleiding van de column van Ivo Weyel in de NRC over de 'inflatie' van awards en prijzen voor hotels.
Richtlijnen voor Loyaliteitsprogramma’s
Recent is een wetenschappelijk rapport verschenen met richtlijnen voor een succesvol loyaliteitsprogramma voor hotels. De onderzoekers hebben deze richtlijnen onder meer gebaseerd op theorieën over consumenten-gedrag. In dit artikel leest u de eerste 5 richtlijnen.
Social Media: Geen Verkoopkanaal – Eline Gerdes
Eline Gerdes (Sales & Marketing Casa 400 Hotel) geeft haar visie op social media en vertelt hoe Casa 400 kanalen als Facebook, Twitter en Youtube inzet om nog beter met gasten te communiceren.
Hotels: Claim uw plaats op Google Places
Wat is Google Maps / Google Places precies en waarom is het belangrijk voor hotels hier goed op te staan? Het aanmaken van een profiel op Google Places zorgt voor een grotere zichtbaarheid bij zoekopdrachten in Google.
Personeelsmanagement – Hans Vugts
Vorig jaar verhuisde Casa 400 Hotel Amsterdam naar een nieuw gebouw. Directeur Hans Vugts heeft toen ook een vrijwel compleet nieuw (management) team samengesteld. Voor Hotelierfocus.nl vertelt hij over een aantal aspecten van het personeelsmanagement bij Casa 400.