Hotel Nieuws

Vorig jaar verhuisde Casa 400 Hotel Amsterdam naar een nieuw gebouw. Directeur Hans Vugts heeft toen ook een vrijwel compleet nieuw (management) team samengesteld. Voor Hotelierfocus.nl vertelt hij over een aantal aspecten van het personeelsmanagement bij Casa 400.

Door het centraal stellen van de experience voor de gast, in plaats van te denken in termen van accommodatie en service, kan een hotel zich beter onderscheiden van de concurrentie.

Op Hotels.nl: 271 hotels in Amsterdam. Op Booking.com: 40 hotels op Texel. Op Zoover.nl: 881 hotels in Limburg. Gasten hebben de grootste keuze. Ze kunnen de keuze enigszins beperken door te selecteren op prijs, faciliteiten, locaties of een aantal sterren, maar nog blijft er een groot aantal hotels over.

We hebben een lijst samengesteld van Nederlandse hotels en hotelketens die zich onderscheiden door innovaties, unieke concepten of creatieve marketing. Deze 'inspiratie lijst' zal continu worden bijgewerkt.

Vanaf volgende maand zullen een aantal pro-actieve hoteliers bijdrages gaan leveren op Hotelierfocus.nl. In de vorm van artikelen, opinies en (video)interviews zullen zij hun visie geven op verschillende aspecten van de hotellerie. Vandaag een korte video-introductie van Hans Vugts  (General Manager) en Eline Gerdes (Marketing Executive) van het innovatieve Casa 400 Hotel in Amsterdam.

Veel hotels gebruiken een programma als Google Analytics om de bezoeken aan hun website te meten. Maar gebeurt er ook wat met de bijgehouden statistieken?

De social media stunt van KLM in december 2010 is al op een aantal presentaties en congressen voorbij gekomen. Waar veel bedrijven social media vooral gebruiken om informatie en aanbiedingen te 'pushen', laat KLM zien hoe social media óók toegepast kan worden.

Uit de Hotelprijs Index van Trivago blijkt dat reizigers in Europese steden deze maand zes procent meer voor een nacht betalen dan een maand eerder. In Nederland kost een overnachting in een standaard tweepersoonskamer gemiddeld 106 euro, een daling van vier procent ten opzichte van november (110 euro).

Het valt op dat veel hotelmanagers en hospitality-consultants de ‘bezettingsgraad’ als het belangrijkste cijfer zien voor het meten van succes. Zowel bezettingsgraad als kamerprijs zijn interessante factoren om het succes te analyseren, maar het is juist de interactie tussen deze twee variabelen die het belangrijkst is: REVPAR.

Wat is Google Maps / Google Places precies en waarom is het belangrijk voor hotels hier goed op te staan? Het aanmaken van een profiel op Google Places zorgt voor een grotere zichtbaarheid bij zoekopdrachten in Google.