Prijs & Distributie

Waar hotels vroeger relatief gemakkelijk konden wegkomen met het oversellen van hun product, lijkt het undersellen nu meer dan ooit de manier naar succes. Oversellen wordt direct afgestraft, terwijl underselling kan worden beloond met hoge review scores.

De trend van offline boekingen naar online boekingen heeft een bijkomend groot voordeel voor hotels: het boekingsproces is beter te meten en te analyseren. Hoteliers lopen echter enorm achter op dit gebied, terwijl OTA's als Booking.com meester zijn in het meten en analyseren van data en op basis daarvan vele extra reserveringen kunnen genereren...

Recent is een wetenschappelijk rapport verschenen met richtlijnen voor een succesvol loyaliteitsprogramma voor hotels. De onderzoekers hebben deze richtlijnen onder meer gebaseerd op theorieën over consumentengedrag.

Om te voldoen aan de verhoogde verwachtingen van gasten, neemt het budget voor technologie toe en investeert een hotel dit jaar gemiddeld 4,9% van...

Als we het over strategie hebben, kom je automatisch bij Michael Porter uit. Zijn artikel ‘What is strategy’ gepubliceerd in de Harvard Business Review (1996) geldt als een van de leidende artikelen op het gebied van strategie. Het artikel is immer relevant voor de hotelbranche. Hotels concurreren te vaak op prijs en werken te weinig vanuit een echte strategie.

Rate Tracking met HotelTonight Met de nieuwe iOS versie van de mobiele app HotelTonight is het mogelijk om veranderingen in kamerprijzen bij te houden. Bij...

Volgende maand verschijnt op Hotelierfocus.nl een artikel over de Choice Paradox. Het idee dat "hoe meer opties of keuzes worden aangeboden, hoe beter het...

Google introduceert Travel Dashboard Google introduceert een gratis online tool die trends op het gebied van autoverhuur, luchtvaart en hotels toont. De tool is ontworpen...

(zoals verschenen in Entree Magazine) Drie jaar geleden hadden nog maar weinig hoteliers gehoord van Airbnb. “Is het een nieuwe luchtvaartmaatschappij?”, was toch wel één...

Vorige week werd in een artikel een positieve ontwikkeling rondom Tripadvisor aangestipt. Ze hebben de laatste tijd een aantal aanpassingen doorgevoerd om de betrouwbaarheid van recensies te verhogen. Hoe paradoxaal het ook klinkt, naast het verhogen van de betrouwbaarheid wordt de website ook in een hoog tempo gecommercialiseerd. En dit is voor de hotels natuurlijk een minder gunstige ontwikkeling...