Populairste Artikelen in 2012

Voordat we het nieuwe jaar ingaan, blikken we nog een keer kort terug op 2012. In 'hotelland' vonden namelijk diverse grote ontwikkelingen plaats: De sterke opkomst van websites als AirBNB.com, de verdere uitrol van Google Hotel Finder, nieuwe kansen op het gebied van mobile, maar toch ook de groeiende afhankelijkheid van boekingwebsites. Hoe kun je als hotel het beste omgaan met deze ontwikkelingen? De populairste artikelen van 2012 hebben we nog een keer hieronder op een rijtje gezet!

Overtuig gasten om direct te boeken bij uw hotel

Een drankje bij aankomst, gratis gebruik van de minibar of een upgrade naar een betere kamer. Allemaal manieren om de gast te overtuigen om direct bij uw hotel te boeken in plaats van een reservering bij een OTA te maken...

R. Payer – Als je Stijl hebt, bestaat er geen Concurrentie

Op 10 juli 1962 werd het eerste internationale hotel van Nederland geopend door Conrad Hilton en Z.K.H. Prins Bernhard. Aan de Apollolaan in Amsterdam stond een van de eerste Hilton hotels in Europa. Dit jaar viert het hotel, onder leiding van General Manager Roberto Payer, haar 50-jarig jubileum. Payer kwam ruim veertig jaar geleden vanuit Italië naar Nederland om z'n carrière bij Hilton te starten en is inmiddels al 20 jaar de General Manager van Hilton Amsterdam. Hotelierfocus sprak met hem over de afgelopen 50 jaar en de toekomst.

Travelers’ Choice Awards 2015 bekend gemaakt

Voor de vierde(!) achtereenvolgende keer is The Toren Amsterdam de winnaar van de Travelers’ Choice Award!  Op de tweede plek staat Andaz Amsterdam Prinsengracht en Sofitel...

Waar Hotels over kunnen Twitteren

Vorige maand liet ons onderzoeksteam HF Research zien hoe Nederlandse hotels twitteren. Tijdens dit onderzoek werden ook een aantal tweets verzameld die als voorbeeld kunnen dienen voor onderwerpen waarover getweet kan worden door hotels.

Richtlijnen voor Loyaliteitsprogramma’s

Recent is een wetenschappelijk rapport verschenen met richtlijnen voor een succesvol loyaliteitsprogramma voor hotels. De onderzoekers hebben deze richtlijnen onder meer gebaseerd op theorieën over consumenten-gedrag. In dit artikel leest u de eerste 5 richtlijnen.

Het Belang van Goede Fotografie

Uw website is van onschatbaar belang om potentiële gasten te interesseren in een verblijf in uw hotel. Hierbij zijn de foto’s op uw website cruciaal. Goede fotografie kan veel meer bezoekers converteren naar boekers en creëert tegelijk het juiste beeld van het hotel.

Travelers’ Choice Awards 2016 bekend gemaakt

Voor de vijfde(!) achtereenvolgende keer is The Toren Amsterdam de winnaar van de Travelers’ Choice Award!  Op de tweede plek staat Het Arresthuis (Roermond) en...